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Inteligência artificial amplia automação e personalização no atendimento bancário

Instituições financeiras avançam no uso de agentes conversacionais para esclarecer dúvidas, executar serviços e apoiar cobranças O uso de inteligência artificial no atendimento bancário foi abordado em setembro na Comissão de Tecnologia e Inovação da ABBC, com apresentação do banco BV. A discussão mostrou como a tecnologia começa a substituir fluxos rígidos de navegação porContinue reading "Inteligência artificial amplia automação e personalização no atendimento bancário"

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Giro pelas comissões: Ouvidoria, ESG e Câmbio

Fóruns com associados debateram, em setembro, a estruturação da agenda ESG, os impactos regulatórios e tributários no mercado de câmbio e os desafios relacionados às ouvidorias e aos correspondentes bancários As comissões da ABBC reuniram associados em setembro para discutir temas que combinam mudanças regulatórias, desafios operacionais e novas demandas de gestão. Na pauta estiveramContinue reading "Giro pelas comissões: Ouvidoria, ESG e Câmbio"

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Hub de Duplicatas da ABBC avança e conecta bancos ao novo mercado de crédito

Plataforma já permite escriturar, consultar e liquidar duplicatas, solicitar agendas e registrar operações, integrando instituições financeiras e escrituradoras em um único ambiente O Hub de Duplicatas da ABBC avança para sua etapa de produção e já permite realizar, em uma única plataforma, diferentes etapas da jornada da duplicata escritural. A evolução foi apresentada pelo especialistaContinue reading "Hub de Duplicatas da ABBC avança e conecta bancos ao novo mercado de crédito"

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Monitoramento normativo – semana de 21 a 25 de setembro

Confira abaixo as principais normas e resoluções publicadas pelo Banco Central do Brasil no período de 21 a 25 de setembro. Resolução BCB n° 588, 23/9/2026: altera a Circular nº 3.978, de 23 de janeiro de 2020, que dispõe sobre a política, os procedimentos e os controles internos a serem adotados pelas instituições autorizadas aContinue reading "Monitoramento normativo – semana de 21 a 25 de setembro"

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ABBC participa de debates do COAF sobre riscos de LD/FTP em setores de alto risco

A diretora técnica Renata Guimarães e o coordenador Altair Gonsalves Nascimento representaram a ABBC em encontros realizados em São Paulo e no Rio de Janeiro, que reuniram representantes do sistema financeiro, órgãos de investigação e setores sujeitos às regras de prevenção à lavagem de dinheiro A prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento doContinue reading "ABBC participa de debates do COAF sobre riscos de LD/FTP em setores de alto risco"

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