Pauta:
1. Teto de Juros, Superendividamento e Demonstrativos de Evolução de Dívida
1.1 Reporte GT Superendividamento. Participação: Thiago Brazolin (ABBC) | Ariane Raposo Farias (Safra)
2. Estrutura de Ouvidorias – Compartilhamento de boas práticas. Participação: Esdras Nunes Amaral (Tribanco)
3. Lei nº 15.211/2025, sobre Estatuto Digital da Criança e do Adolescente (ECA Digital). Sugestão: Michelle Lima (PicPay) | Giovanna Bergel (Nubank)
3.1 Benchmark: Avaliar como as instituições estão se organizando para disponibilizar mecanismos de notificação a violações de direitos. Entender se as Instituições irão assumir esses contatos nos canais existentes (SAC, Ouvidoria e outros canais de denúncias) ou se criarão canais exclusivos para o ECA Digital.
4. Consumidor.gov. Sugestão: Marcos Belem (Pan)
4.1 Benchmark: Registros com mesmo teor no consumidor.gov e Atuação de Advogados consumidor.gov
